Terms Conditions

Updated on 19th June, 2023

আমাদের থেকে পন্য ক্রয়ের আগে নিম্নোক্ত বিষয়গুলো বুঝে পন্য ক্রয় করবেন যাতে বিক্রয় পরবর্তী কোন ঝামেলা না আসে। আমরা চাই আমাদের কাস্টমার আমাদের সার্ভিস সম্পর্কে ১০০% জেনে সিদ্ধান্ত গ্রহন করুন। আমাদের কোন বিষয়ে যদি কোন রকম দ্বিধা থাকে তাহলে আমাদেরকে কল করুন +8801703-412631 অথবা পেজ ইনবক্সে জেনে নিন।

✅ আমরা কোন পন্যের রেডিষ্টক রাখিনা। শুধুমাত্র আপনার অর্ডারকৃত পন্যই চায়না সাপ্লাইয়ার থেকে ক্রয় করা হয়।

✅ ৬০% অগ্রিম পেমেন্ট ছাড়া কোন অর্ডার নেয়া হয়না। বাকি ৪০% ও শিপিং চার্জ ডেলিভেরীর সময় প্রদান করতে হবে।

✅ আমাদের সাইটে উল্লেখিত পণ্যের ওজন সেলার এর দেয়া তথ্যের উপর ভিত্তি করে প্রদর্শিত হচ্ছে যা ১০০% সঠিক নয়। তাই এখানে উল্লেখিত ওজন দেখে বিভ্রান্ত হবেন না। পণ্য আসার পর প্রকৃত ওজনের উপর নিচে উল্লেখিত রেট অনুযায়ী শিপিং ও কাস্টমস চার্জ আপনাকে প্রদান করতে হবে। মনে রাখবেন শিপিং ও কাস্টমস চার্জ পণ্য মুল্যের সাথে দেখানো হয়না। পণ্য আসার পরই শুধুমাত্র শিপিং ও কাস্টমস চার্জ হিসাব করা হয়ে থাকে। কেজি প্রতি রেট ওজনের নিচের ঘরে ও ভিউকার্ট পেজে উল্লেখ থাকবে। অর্ডার করার সময় যে রেট উল্লেখ থাকবে সেটাই ডেলিভেরী নেওয়ার সময় ধরা হবে।

✅ আন্তর্জাতিক শিপমেন্টের সময় যে কোনো সময় পরিবর্তন সাপেক্ষে।

✅ যদি বাংলাদেশ কাস্টমস নতুন আইন আরোপ করে এবং এর ফলে শিপমেন্ট বিলম্বিত হয় তাহলে শিপিং টাইমলাইন ভাঙার জন্য ChinaShip দায়ী থাকবে না।

✅তবে দীর্ঘমেয়াদী লক ডাউন, হরতাল, অবরোধ, CNF ধর্মঘট অথবা জাতীয় কোন ইস্যুর কারনে কাস্টমস অফিস বন্ধ থাকলে এই সময় কার্যকর হবেনা।

✅ বানিজ্যিক পন্য বাই এয়ারে আসতে আমাদের ওয়্যার হাউস পৌছনোর দিন থেকে ১২ থেকে ২৪ দিন এবং বাই শিপে ওয়্যার হাউস পৌছনোর দিন থেকে ৪৫ থেকে ৬০ দিন লাগে।

✅ পন্য মুল্যের মধ্যে লোকাল কুরিয়ার/ ট্রান্সপোর্ট চার্জ অন্তর্ভুক্ত নয়।

✅ পন্য কেনার আগে অবশ্যই রিটার্ন এন্ড রিফান্ড পলিসি জেনে নিন। বাই এয়ারের পণ্য যদি ৪০ দিন অতিবাহিত হয়ে যায় এবং বাই শিপের পণ্য ৯০ দিন অতিবাহিত হয়ে যায় তাহলে শর্ত সাপেক্ষে রিফান্ড করা হবে। এই ৪০ দিন/ ৯০ দিনের আগে রিফান্ড এপ্লাই গ্রহণ করা হবেনা।

✅ কাষ্টমস কর্তৃক আমদানী নিষিদ্ধ পন্য অর্ডার করা যাবেনা। যদি কেউ সরাসরি অর্ডার করেন তাহলে অর্ডার ক্যান্সেল হবে এবং আপনার পেমেন্টকৃত টাকা থেকে গেটওয়ে চার্জ ২.৫০% কেটে বাকি টাকা রিফান্ড করা হবে।

✅ChinaShipBD-এর অধিকার থাকবে, আপনার অর্ডার গ্রহণের পূর্বে এই ধরনের যেকোনো অর্ডার প্রত্যাখ্যান বা বাতিল করার। যদিও বা আপনার অর্ডারটি কনফার্ম করা হয়েছে এবং আপনি পেমেন্ট করেছেন, সেক্ষেত্রে ChinaShipBD অর্ডার বাতিল করে আপনাকে রিফান্ড দিয়ে দেওয়ার অধিকার রাখে।

✅ অর্ডারকৃত পন্য একাধিক সাপ্লাইয়ার ও আইটেম হলে সব আইটেম এক সাথে নাও আসতে পারে। সেক্ষেত্রে আমাদের দেওয়া সময়সীমার আগে কেউ আংশিক ডেলিভেরি নিতে চান তাহলে আপনাকে উক্ত অর্ডারের পুরো বকেয়া পরিশোধ করতে হবে। বাকি পন্য আসার পর শুধু কুরিয়ার /কাষ্টমস/ ট্রান্সপোর্ট চার্জ পেমেন্ট করে পন্য নিতে পারবেন।

✅কুরিয়ারের মাধ্যমে প্রোডাক্ট দেশে পাঠালে অনেক পণ্যেরেই অনুমতি দেওয়া হয় না। অনুগ্রহ করে নিশ্চিত হোন যে আইএটিএ দ্বারা নিষিদ্ধ আইটেমগুলির মাঝে আপনার পণ্য কিনা। আমাদের পরামর্শ এইসকল পণ্য অর্ডার করবেন না। নিষিদ্ধ আইটেম জব্দ করা হলে কাস্টমস ক্লিয়ারেন্স-সম্পর্কিত কোনো সমস্যার জন্য ChinaShipBD দায়ী থাকবে না।

✅পণ্যের কোয়ালিটির জন্য ChinaShipBD দায়ী থাকবে না।